Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ldbplay untuk Malaysia

ldbplay beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas, dan kami mahu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Polisi Perundangan Kami

ldbplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh ldbplay hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. ldbplay berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, termasuk pemberian maklumat palsu

1
semasa pendaftaran. Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran mesti dikemukakan dalam
2
masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ldbplay untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ldbplay Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat pada setiap masa. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui saluran yang disahkan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat akaun, nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, dan rekod transaksi GrabPay serta FPX anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kawalan Kuki

ldbplay menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Pengesahan Dua Langkah

Keselamatan log masuk diperkukuh dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa 5 hari bekerja.

Siapa yang Memegang Data Anda

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX bagi tujuan memproses transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau memindahkan data kepada pihak ketiga lain.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar ldbplay

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda juga perlu memberikan maklumat identiti yang sahih semasa proses pendaftaran untuk tujuan verifikasi akaun.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja mengikut polisi pematuhan kami.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kemukakan aduan formal dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat setiap kes secara individu dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.

ldbplay berhak menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, termasuk pemberian maklumat palsu. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan berhak mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari.

Dasar Undang-Undang ldbplay untuk Malaysia

Cara Menghubungi ldbplay untuk Urusan Undang-Undang

Cara ldbplay Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Memegang Data Anda

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar ldbplay

01 Apakah syarat untuk membuka akaun di ldbplay dari Malaysia?

02 Bagaimana ldbplay melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Berapa lama ldbplay menyimpan rekod transaksi saya?

05 Adakah ldbplay menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi GrabPay atau Boost saya?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ldbplay?

Halaman Berkaitan