Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna ldbplay yang Perlu Anda Tahu

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ldbplay, merangkumi cara anda menggunakan akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan…

Terma AkaunPolisi TransaksiHak PenggunaHad LiabilitiPerubahan Terma
ldbplay Perjanjian Pengguna ldbplay yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ldbplay Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dalam platform ldbplay untuk anda tanya tentang terma tertentu, prosedur…
Pusat Bantuan Pusat bantuan ldbplay mengandungi dokumen terma penuh dalam Bahasa Melayu, di mana anda boleh…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ldbplay Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam operasi harian ldbplay. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua sesi aktif, dan maklumat peribadi anda disimpan mengikut polisi pengekalan data yang ditetapkan dalam…

Penyulitan Data

Semua data yang anda masukkan semasa log masuk atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan maklumat anda selamat.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui pusat bantuan kami.

Kuki dan Penjejakan

ldbplay menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam terma dan polisi privasi kami.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak untuk mengemas kini butiran akaun, menukar kata laluan, atau meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Pemindahan Data

Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi FPX dan DuitNow anda.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Tentang Terma ldbplay

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang terma dan syarat ldbplay, termasuk hak akaun, cara pembayaran, dan prosedur perubahan terma yang kami amalkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sebarang baki dalam akaun akan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay mengikut polisi pengeluaran kami.

Tidak. Setiap akaun ldbplay adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal mengikut budi bicara kami.

Ya, terma dan syarat ldbplay merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong di Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma semasa terus dari halaman ini. Sekiranya anda memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan ldbplay. Setiap kes akan disiasat dalam masa yang ditetapkan, dan keputusan akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

ldbplay menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh polisi dalaman dan keperluan operasi kami. Anda boleh memohon pemadaman data yang tidak diperlukan lagi dengan menghubungi pasukan kami selepas menutup akaun anda.

Terma asas kami adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, beberapa ciri atau pilihan pembayaran mungkin berbeza bergantung pada kawasan anda di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses penuh.